Compra

Comunicação facil

Facilitamos o processo de encomenda, oferecendo múltiplos canais para atender às suas necessidades, escolha uma delas:

  • Telefone: Entre em contato diretamente com a nossa equipa especializada através do número +351 968 375 553.
  • Email: Envie uma mensagem detalhada para geral@karapau.pt garantindo uma resposta rápida e eficaz.
  • Redes Sociais: Conecte-se connosco através das nossas plataformas oficiais para um serviço personalizado.
  • Website: Utilize a nossa plataforma online em www.karapau.pt ou www.karapau.com segura e intuitiva para realizar a sua encomenda.
  • Presencialmente: Visite o nosso estabelecimento para uma experiência presencial.


 Cada Compra é uma Jornada Gastronómica Única!

Confirmação

Garantia da disponibilidade de stock

Na Karapau, a sua satisfação é a nossa prioridade desde o momento em que faz a sua encomenda. Veja como garantimos uma experiência sem contratempos:


1. Verificação de Stock em Tempo Real:

Logo após recebermos a sua encomenda, realizamos uma verificação instantânea de stock. Garantimos que cada item esteja disponível, assegurando a frescura e qualidade dos nossos produtos. Caso haja alguma indisponibilidade, entraremos em contacto rapidamente com soluções alternativas.


2. Chamada Personalizada da Karapau:

 Após a sua encomenda, receberá uma chamada personalizada. Queremos assegurar que cada detalhe esteja perfeito, adaptando a sua encomenda às suas preferências individuais.


Entrega

Flexibilidade e satisfação

Comprar lampreia

Empresa externa

Após encomendar a sua lampreia entramos em contacto de modo a proceder ao envio da encomenda em menos de 24h. O pagamento é feito apenas no ato de entrega depois de verificar o produto.

Comprar lampreia

Equipa Karapau

Após a encomenda entraremos em contacto de modo a combinar o dia e a hora em função da nossa rota de entregas. O pagamento é feito apenas no ato de entrega depois de verificar o produto. 

Nosso estabelecimento

Após encomendar a sua lampreia viva pode levantar o seu produto no nosso estabelecimento.

O pagamento é feito apenas no ato de entrega depois de verificar o produto.



Pagamento

Tranquilidade e confiança

Na Karapau, a nossa política de pagamento é projetada para ser clara, direta e centrada na sua satisfação. Por isso, o pagamento é efetuado após verificação do produto.


Na Karapau, acreditamos na transparência como base para a confiança. Do início ao fim, queremos que compreenda cada passo do processo de compra.

Verificação do produto

Antes do pagamento, tem a oportunidade de verificar pessoalmente o produto recebido.

Pagamento

O pagamento é efetuado apenas no momento da entrega, após verificar a qualidade do produto.

Emissão de fatura

Após a verificação, emitimos imediatamente uma fatura detalhada.

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