Contacte a Karapau
Fale diretamente com a equipa certa.
A Karapau trabalha com consumidores, profissionais, pescadores, compradores internacionais e entidades de diferentes países.
Para pedidos mais detalhados, o nosso contacto começa por perceber quem é e de que necessita. Escolha abaixo a área que melhor corresponde ao seu pedido. A sua mensagem será encaminhada para a equipa responsável e, sempre que possível, o contacto será realizado na sua língua de origem.
Karapau — A ligar pescadores, pessoas e mercados
Como podemos ajudar?
Cada porta leva diretamente à equipa responsável pelo seu caso.
Sou consumidor
Comprar, reservar ou esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos
Se pretende comprar Lampreia em Marinada, Enguia de Vidro preparada ou outro produto Karapau, fale diretamente com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Podemos ajudá-lo com: reservas, disponibilidade, entregas, pagamentos, conservação, preparação e informação sobre os produtos.
Lampreia em Marinada e Enguia de Vidro Pré-Cozida: entrega gratuita em 24 horas após expedição em Portugal e Espanha. Outros produtos seguem as condições próprias aplicáveis.
Sou profissional
Restaurantes, hotelaria, revenda e operadores alimentares
Trabalhamos diretamente com restaurantes, chefs, hotéis, catering, revendedores, distribuidores, grossistas, peixarias, lojas especializadas e outros operadores.
A nossa equipa pode analisar consigo necessidades de fornecimento, produto pretendido, datas de serviço, frequência, destino, condições comerciais e requisitos aplicáveis à operação. Quando existem exigências regulamentares específicas, são verificadas antes da confirmação do fornecimento.
Cada operação profissional é acompanhada individualmente.
Sou pescador ou fornecedor
Quer trabalhar com a Karapau?
A Karapau trabalha diretamente com pescadores, organizações, fornecedores e operadores de diferentes origens.
Se possui acesso legal a lampreia, enguia de vidro ou outros recursos com interesse para os mercados onde operamos, queremos conhecer a sua atividade.
Depois da submissão do contacto, a nossa equipa analisará: origem, espécie, zona de captura, enquadramento legal, documentação disponível, capacidade de fornecimento e possibilidades de colaboração.
Entidades, investigação e parcerias
Trabalhar em conjunto
A Karapau mantém contacto com entidades públicas, organismos reguladores, instituições científicas, universidades, organizações do setor, empresas tecnológicas e parceiros internacionais.
Se pretende falar connosco sobre cooperação institucional, sustentabilidade, rastreabilidade, regulamentação, tecnologia, investigação, projetos internacionais ou novas parcerias, entre diretamente em contacto com a nossa equipa.
Contacto especializado
Enguia de Vidro Viva — Fornecimento Internacional
Pretende comprar enguia de vidro viva (Anguilla anguilla)? Está no sítio certo. A Karapau fornece enguia de vidro viva a compradores profissionais internacionais, para aquicultura, distribuição e transformação.
Indique-nos o país ou mercado de destino, a utilização pretendida e o volume estimado. A nossa equipa analisa a viabilidade do fornecimento e identifica os requisitos legais, documentais, sanitários e logísticos que tenham de ser cumpridos antes de apresentar uma proposta.
Antes de confirmar qualquer fornecimento, verificamos o enquadramento aplicável e acompanhamos a documentação exigível dentro do papel que cabe à Karapau.
Apenas pedidos B2B internacionais.
Não sabe qual opção escolher?
Não há problema. Envie-nos uma mensagem geral e a equipa Karapau encaminhará o seu pedido internamente.
Conte-nos do que necessita.
Os campos adaptam-se automaticamente ao tipo de contacto — só vê o que é relevante para o seu caso. Os campos com * são obrigatórios.
Para pedidos profissionais
Quanto mais informação nos fornecer no primeiro contacto, mais rapidamente conseguimos analisar a operação.
Sempre que aplicável, indique o país de destino, tipo de atividade, produto pretendido, data necessária e frequência de fornecimento.
No caso de operações internacionais regulamentadas, a equipa poderá solicitar posteriormente documentação adicional relacionada com a empresa, importação ou destino da mercadoria.
Falamos consigo na sua língua
A Karapau trabalha internacionalmente. Os nossos clientes, fornecedores e parceiros não têm de adaptar-se à nossa localização para conseguir falar connosco.
Sempre que possível, o contacto é realizado na língua do cliente ou fornecedor, facilitando a comunicação ao longo de toda a operação.
Porque ligar mercados também significa eliminar barreiras de comunicação.
Um contacto. A equipa certa.
Na Karapau, diferentes mercados exigem diferentes respostas. Um consumidor que pretende cozinhar uma lampreia em casa não tem as mesmas necessidades de um restaurante. Um restaurante não tem as mesmas necessidades de um distribuidor. E uma operação internacional de enguia de vidro viva exige um acompanhamento completamente diferente.
Por isso, organizámos a nossa equipa para que cada pedido chegue diretamente a quem o pode acompanhar.
Diga-nos quem é.
Diga-nos onde está.
Diga-nos do que necessita.
Nós tratamos do resto.
Karapau — A ligar pescadores, pessoas e mercados